>  Manutenzione e riparazione
Per la restituzione di un articolo per l'ispezione o la riparazione attraverso Capital Safety o mediante un Centro di manutenzione autorizzato, attenersi alle seguenti istruzioni: 

(1) Attraverso Capital Safety
:

  • Contattare l’Assistenza clienti al numero +33 (0) 497 10 00 10 e richiedere un’autorizzazione di reso per gli articoli da restituire per l’ispezione/la riparazione.
  • Fornire all’addetto alla clientela di Capital Safety l’ordine d’acquisto che autorizza l’importo specificato. L’ordine d’acquisto (PO) deve essere comunicato prima di ottenere un numero di autorizzazione di reso (BRxxxxx).
  • Spedire gli articoli a Capital Safety con il numero di reso e il numero di PO annotato sulla documentazione.
  • Il prodotto sarà ispezionato/riparato e restituito secondo le indicazioni e all’utente sarà fatturato l’importo applicabile più il costo di trasporto.

Per qualsiasi ulteriore domanda, contattare l’ufficio assistenza clienti di Capital Safety al numero +33 (0) 497 10 00 10 o il rappresentante delle vendite locale.

(2) Attraverso un Centro di manutenzione autorizzato:

Fare clic per scaricare il file dei centri di riparazione EMEA:  Global Repair Centre 05.09.13 - Website 02.05.2014.xlsx

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